Le presenti condizioni regolano il rapporto contrattuale tra il cliente e Nomad Technologies S.L. in relazione alla vendita di prodotti tramite il suo sito web.

L'effettuazione di un ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni.

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Una volta effettuato l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma di ricezione. Questa e-mail non costituisce accettazione dell'ordine.

Il contratto di compravendita si intenderà perfezionato solo quando Nomad Technologies S.L. confermerà espressamente la spedizione dell'ordine o ne comunicherà l'accettazione con qualsiasi mezzo.

Nomad Technologies S.L. si riserva il diritto di rifiutare ordini per motivi giustificati, tra cui mancanza di disponibilità, errori nelle informazioni dell'ordine o sospetto di frode. In caso di annullamento, verrà rimborsato qualsiasi importo pagato.

AMBITO GEOGRAFICO

Nomad Technologies S.L. effettua spedizioni nei paesi dell'Unione Europea.

Le condizioni di consegna, i tempi di consegna e i costi possono variare in base al paese di destinazione e saranno indicati durante il processo di acquisto.

PREZZI E IMPOSTE

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).

I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) quando applicabile.

Le spese di spedizione saranno mostrate in modo dettagliato prima di completare l'ordine.

L'importo totale dell'ordine, comprese imposte e spese di spedizione, sarà indicato chiaramente prima della conferma dell'acquisto.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Nomad Technologies S.L. effettua le spedizioni tramite aziende di trasporto specializzate.

Il tempo di preparazione degli ordini è di un massimo di 48 ore lavorative.

I tempi di consegna dipenderanno dalla destinazione e saranno indicati durante il processo di acquisto.

In ogni caso, il termine massimo di consegna sarà di 30 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine, salvo diverso accordo.

Per gli ordini pagati con bonifico bancario, la spedizione verrà effettuata una volta confermata la ricezione del pagamento.

La responsabilità per la spedizione spetta a Nomad Technologies S.L. fino all'effettiva consegna del prodotto al cliente.

Il cliente dovrà verificare lo stato del pacco al momento della consegna e segnalare al corriere qualsiasi problema visibile. Si consiglia di documentare ogni danno con fotografie.

ERRORI NEI PREZZI

In caso di errore manifesto nel prezzo di un prodotto, Nomad Technologies S.L. non sarà tenuta a fornirlo a tale prezzo.

In tal caso, il cliente sarà informato e gli verrà offerta la possibilità di confermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo con rimborso integrale.

DIRITTO DI RECESSO (SOLO CONSUMATORI)

In conformità alla Direttiva 2011/83/UE, il cliente che ha la qualifica di consumatore dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per recedere dall'acquisto senza necessità di giustificazione.

Per esercitare questo diritto, il cliente dovrà comunicare la propria decisione tramite e-mail a la nostra pagina di assistenza tecnica.

Il cliente dovrà restituire i prodotti entro un massimo di 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Salvo diversa indicazione, i costi diretti di restituzione saranno a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso, e potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti o alla prova della loro restituzione.

I prodotti dovranno essere restituiti in perfette condizioni, non utilizzati e con l'imballaggio originale.

Eccezioni al diritto di recesso:

• Prodotti fabbricati o personalizzati secondo le specifiche del cliente
  
• Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi rapidamente
  
• Apparecchiature chiaramente destinate a uso professionale quando espressamente indicato
  

PROBLEMI E PRODOTTI DIFETTOSI

In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, difettosi o di errori nell'ordine, il cliente dovrà segnalare il problema il prima possibile, preferibilmente entro 48 ore dalla ricezione.

Per la gestione del problema sarà necessario fornire prove fotografiche.

Una volta verificato il problema, Nomad Technologies S.L. procederà, a seconda dei casi, alla sostituzione del prodotto, alla riparazione o al rimborso senza costi aggiuntivi per il cliente.

GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi della legislazione applicabile.

In Spagna, il periodo di garanzia è di 3 anni dalla consegna del prodotto per i consumatori.

In caso di difetto di conformità, il cliente potrà richiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, a seconda dei casi.

CLIENTI PROFESSIONALI

Le condizioni relative al diritto di recesso non saranno applicabili ai clienti che agiscono nell'ambito di un'attività imprenditoriale o professionale.

In tali casi, si applicheranno le condizioni particolari concordate tra le parti.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

Nomad Technologies S.L. non è responsabile di ritardi o problemi derivanti da errori nei dati forniti dal cliente.

LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola.

In caso di controversia, le parti si sottoporranno ai giudici e ai tribunali del luogo di residenza del consumatore.