Conditions de vente
Conditions de vente
Les présentes conditions régissent la relation contractuelle entre le client et Nomad Technologies S.L. concernant la vente de produits via son site web. La passation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
ACCEPTATION DES COMMANDES
Une fois la commande passée, le client reçoit un e-mail de confirmation de réception. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de la commande.
Le contrat de vente est considéré comme formalisé uniquement lorsque Nomad Technologies S.L. confirme expressément l’expédition de la commande ou communique son acceptation par tout autre moyen.
Nomad Technologies S.L. se réserve le droit de refuser des commandes pour des motifs justifiés, notamment en cas d’indisponibilité, d’erreur dans les informations de commande ou de suspicion de fraude. En cas d’annulation, tout montant payé sera remboursé.
ZONE GÉOGRAPHIQUE
Nomad Technologies S.L. expédie dans les pays de l’Union européenne.
Les conditions de livraison, délais et coûts peuvent varier selon le pays de destination et sont indiqués lors du processus d’achat.
PRIX ET TAXES
Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) lorsqu’elle est applicable.
Les frais de livraison sont affichés de manière détaillée avant la validation de la commande.
Le montant total de la commande, incluant taxes et frais de livraison, est clairement indiqué avant la confirmation de l’achat.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nomad Technologies S.L. expédie via des entreprises de transport spécialisées.
Le délai de préparation des commandes est de jusqu’à 48 heures ouvrables.
Les délais de livraison dépendent de la destination et sont indiqués lors du processus d’achat.
Dans tous les cas, le délai maximum de livraison est de 30 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande, sauf accord contraire.
Pour les commandes payées par virement bancaire, l’expédition est effectuée après confirmation de réception du paiement.
La responsabilité de l’expédition incombe à Nomad Technologies S.L. jusqu’à la livraison effective du produit au client.
Le client doit vérifier l’état du colis lors de la livraison et signaler toute anomalie visible au transporteur. Il est recommandé de documenter tout dommage par des photographies.
ERREURS DE PRIX
En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un produit, Nomad Technologies S.L. n’est pas tenue de le fournir à ce prix.
Dans ce cas, le client sera informé et pourra soit confirmer la commande au prix correct, soit l’annuler avec remboursement intégral.
DROIT DE RÉTRACTATION (CONSOMMATEURS UNIQUEMENT)
Conformément à la Directive 2011/83/UE, le client ayant la qualité de consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour se rétracter sans justification.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à soporte@nomadtech.es.
Le client doit retourner les produits dans un délai maximum de 14 jours après notification.
Sauf indication contraire, les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la demande, pouvant être différé jusqu’à réception des produits ou preuve d’expédition.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Exceptions au droit de rétractation :
Produits fabriqués ou personnalisés selon les spécifications du client
Produits ne pouvant être retournés ou susceptibles de se détériorer rapidement
Équipements clairement destinés à un usage professionnel lorsque cela est explicitement indiqué
INCIDENTS ET PRODUITS DÉFECTUEUX
En cas de produit endommagé pendant le transport, défectueux ou d’erreur de commande, le client doit signaler l’incident dès que possible, idéalement dans un délai de 48 heures après réception.
Des preuves photographiques seront requises pour le traitement du dossier.
Après vérification, Nomad Technologies S.L. procédera, selon le cas, au remplacement, à la réparation ou au remboursement sans frais pour le client.
GARANTIE LÉGALE
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité conformément à la législation applicable.
En Espagne, la durée de garantie est de 3 ans à compter de la livraison pour les consommateurs.
En cas de non-conformité, le client peut demander réparation, remplacement, réduction du prix ou résolution du contrat selon le cas.
CLIENTS PROFESSIONNELS
Les dispositions relatives au droit de rétractation ne s’appliquent pas aux clients agissant dans un cadre professionnel.
Dans ces cas, les conditions particulières convenues entre les parties s’appliquent.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
Nomad Technologies S.L. n’est pas responsable des retards ou incidents dus à des erreurs dans les données fournies par le client.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol.
En cas de litige, les parties se soumettent aux tribunaux du domicile du consommateur.
