İşbu koşullar, müşteri ile Nomad Technologies S.L. arasında web sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışına ilişkin sözleşme ilişkisini düzenler.

Sipariş verilmesi, bu koşulların tamamen kabul edildiği anlamına gelir.

SİPARİŞLERİN KABULÜ

Sipariş verildikten sonra müşteriye siparişin alındığını teyit eden bir e-posta gönderilir. Bu e-posta siparişin kabul edildiği anlamına gelmez.

Satış sözleşmesi, yalnızca Nomad Technologies S.L. siparişin gönderildiğini açıkça teyit ettiğinde veya siparişi kabul ettiğini herhangi bir yolla bildirdiğinde kurulmuş sayılır.

Nomad Technologies S.L., stok yetersizliği, sipariş bilgilerindeki hatalar veya dolandırıcılık şüphesi dahil olmak üzere haklı nedenlerle siparişleri reddetme hakkını saklı tutar. İptal edilmesi durumunda ödenen tüm tutarlar iade edilir.

COĞRAFİ KAPSAM

Nomad Technologies S.L. Avrupa Birliği ülkelerine gönderim yapar.

Teslimat koşulları, süreleri ve maliyetleri varış ülkesine göre değişebilir ve satın alma sürecinde belirtilir.

FİYATLAR VE VERGİLER

Tüm fiyatlar euro (€) cinsinden gösterilir.

Fiyatlara, uygulanabildiği durumlarda Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir.

Kargo ücretleri, siparişi tamamlamadan önce ayrıntılı olarak gösterilir.

Vergiler ve kargo ücretleri dahil sipariş toplamı, satın alma onayından önce açıkça belirtilir.

GÖNDERİM VE TESLİMAT

Nomad Technologies S.L. gönderimleri uzman taşımacılık firmaları aracılığıyla yapar.

Siparişlerin hazırlanma süresi en fazla 48 iş saatidir.

Teslim süreleri varış yerine bağlıdır ve satın alma sürecinde belirtilir.

Her durumda, aksi kararlaştırılmadıkça azami teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 30 takvim günüdür.

Banka havalesiyle ödenen siparişlerde gönderim, ödemenin alındığı teyit edildikten sonra yapılır.

Gönderinin sorumluluğu, ürün müşteriye fiilen teslim edilene kadar Nomad Technologies S.L.'ye aittir.

Müşteri, teslimat sırasında paketin durumunu kontrol etmeli ve gözle görülen her türlü sorunu taşıyıcıya bildirmelidir. Herhangi bir hasarın fotoğraflarla belgelenmesi önerilir.

FİYAT HATALARI

Bir ürünün fiyatında açık bir hata bulunması durumunda Nomad Technologies S.L. ürünü söz konusu fiyattan tedarik etmekle yükümlü değildir.

Bu durumda müşteri bilgilendirilir ve siparişi doğru fiyattan onaylama veya tam iade ile iptal etme seçeneği sunulur.

CAYMA HAKKI (YALNIZCA TÜKETİCİLER)

2011/83/AB sayılı Direktif uyarınca, tüketici sıfatına sahip müşteri, siparişin teslim alınmasından itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın almadan cayma hakkına sahiptir.

Bu hakkı kullanmak için müşteri, kararını e-posta yoluyla teknik destek sayfamız üzerinden bildirmelidir.

Müşteri, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ürünleri iade etmelidir.

Aksi belirtilmedikçe, iadenin doğrudan maliyetleri müşteriye aittir.

İade, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle, cayma talebinin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır; ürünler teslim alınana veya iade edildiğine dair kanıt sunulana kadar iade tutarı bekletilebilir.

Ürünler eksiksiz durumda, kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla iade edilmelidir.

Cayma hakkının istisnaları:

• Müşterinin özelliklerine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
  
• Niteliği gereği iade edilemeyen veya hızla bozulabilen ürünler
  
• Açıkça belirtildiği durumlarda, belirgin şekilde profesyonel kullanıma yönelik ekipmanlar
  

SORUNLAR VE ARIZALI ÜRÜNLER

Ürünlerin taşıma sırasında hasar görmesi, arızalı olması veya siparişte hata bulunması durumunda müşteri, sorunu mümkün olan en kısa sürede, tercihen teslim alımdan itibaren 48 saat içinde bildirmelidir.

Sorunun işleme alınması için fotoğraflı kanıt sunulması gerekir.

Sorun doğrulandıktan sonra Nomad Technologies S.L., duruma göre ürünün yenisiyle değiştirilmesi, onarılması veya iadesi işlemini müşteriye ek maliyet yüklemeden gerçekleştirir.

YASAL GARANTİ

Tüm ürünler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yasal uygunluk garantisi kapsamındadır.

İspanya'da tüketiciler için garanti süresi, ürünün tesliminden itibaren 3 yıldır.

Uygunluk eksikliği durumunda müşteri, duruma göre onarım, değişim, fiyat indirimi veya sözleşmenin feshini talep edebilir.

KURUMSAL MÜŞTERİLER

Cayma hakkına ilişkin koşullar, ticari veya mesleki faaliyet kapsamında hareket eden müşteriler için geçerli değildir.

Bu durumlarda taraflar arasında kararlaştırılan özel koşullar uygulanır.

TESLİMAT ADRESİ

Doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.

Nomad Technologies S.L., müşteri tarafından verilen bilgilerdeki hatalardan kaynaklanan gecikme veya sorunlardan sorumlu değildir.

UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu koşullar İspanyol hukukuna tabidir.

Uyuşmazlık durumunda taraflar, tüketicinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki mahkemelerin yetkisini kabul eder.