Prezentele condiții reglementează relația contractuală dintre client și Nomad Technologies S.L. în legătură cu vânzarea de produse prin intermediul site-ului său web.

Plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a acestor condiții.

ACCEPTAREA COMENZILOR

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare a primirii. Acest e-mail nu reprezintă acceptarea comenzii.

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat numai atunci când Nomad Technologies S.L. confirmă în mod expres expedierea comenzii sau comunică acceptarea acesteia prin orice mijloc.

Nomad Technologies S.L. își rezervă dreptul de a refuza comenzi din motive justificate, inclusiv lipsa disponibilității, erori în informațiile comenzii sau suspiciuni de fraudă. În caz de anulare, orice sumă achitată va fi rambursată.

ACOPERIRE GEOGRAFICĂ

Nomad Technologies S.L. livrează în țările Uniunii Europene.

Condițiile de livrare, termenele și costurile pot varia în funcție de țara de destinație și vor fi indicate în timpul procesului de achiziție.

PREȚURI ȘI TAXE

Toate prețurile sunt afișate în euro (€).

Prețurile includ Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA), atunci când este aplicabilă.

Costurile de expediere vor fi afișate detaliat înainte de finalizarea comenzii.

Valoarea totală a comenzii, inclusiv taxele și costurile de expediere, va fi indicată clar înainte de confirmarea achiziției.

EXPEDIERE ȘI LIVRARE

Nomad Technologies S.L. expediază comenzile prin intermediul unor companii de transport specializate.

Termenul de pregătire a comenzilor este de maximum 48 de ore lucrătoare.

Termenele de livrare depind de destinație și vor fi indicate în timpul procesului de achiziție.

În orice caz, termenul maxim de livrare va fi de 30 de zile calendaristice de la confirmarea comenzii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

În cazul comenzilor plătite prin transfer bancar, expedierea se va efectua după confirmarea primirii plății.

Răspunderea pentru expediere revine Nomad Technologies S.L. până la livrarea efectivă a produsului către client.

Clientul are obligația de a verifica starea coletului în momentul livrării și de a notifica transportatorului orice incident vizibil. Se recomandă documentarea oricărei deteriorări prin fotografii.

ERORI DE PREȚ

În cazul unei erori evidente în prețul unui produs, Nomad Technologies S.L. nu va fi obligată să îl livreze la acel preț.

În acest caz, clientul va fi informat și i se va oferi opțiunea de a confirma comanda la prețul corect sau de a o anula cu rambursare integrală.

DREPTUL DE RETRAGERE (DOAR PENTRU CONSUMATORI)

În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, clientul care are calitatea de consumator dispune de un termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii pentru a se retrage din achiziție, fără a fi necesară o justificare.

Pentru a-și exercita acest drept, clientul trebuie să comunice decizia sa prin e-mail, prin intermediul paginii noastre de suport tehnic.

Clientul trebuie să returneze produsele în termen de maximum 14 zile de la comunicarea retragerii.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, costurile directe de returnare vor fi suportate de client.

Rambursarea se va efectua utilizând același mijloc de plată folosit la achiziție, în termen de maximum 14 zile de la primirea cererii de retragere, putând fi reținută până la primirea produselor sau a dovezii returnării acestora.

Produsele trebuie returnate în stare perfectă, nefolosite și în ambalajul original.

Excepții de la dreptul de retragere:

• Produse fabricate sau personalizate conform specificațiilor clientului
  
• Produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau se pot deteriora rapid
  
• Echipamente destinate în mod clar utilizării profesionale, atunci când acest lucru este indicat în mod expres
  

INCIDENTE ȘI PRODUSE DEFECTE

În cazul produselor deteriorate în timpul transportului, al produselor defecte sau al erorilor din comandă, clientul trebuie să notifice incidentul cât mai curând posibil, de preferință în termen de 48 de ore de la primire.

Pentru soluționarea incidentului va fi necesar să se furnizeze dovezi fotografice.

După verificarea incidentului, Nomad Technologies S.L. va proceda, după caz, la înlocuirea produsului, la repararea acestuia sau la rambursare, fără costuri suplimentare pentru client.

GARANȚIE LEGALĂ

Toate produsele sunt acoperite de garanția legală de conformitate, în conformitate cu legislația aplicabilă.

În Spania, termenul de garanție este de 3 ani de la livrarea produsului pentru consumatori.

În caz de neconformitate, clientul poate solicita repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului, după caz.

CLIENȚI PROFESIONIȘTI

Condițiile privind dreptul de retragere nu se aplică clienților care acționează în cadrul unei activități comerciale sau profesionale.

În aceste cazuri, se vor aplica condițiile particulare convenite între părți.

ADRESA DE LIVRARE

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete.

Nomad Technologies S.L. nu este responsabilă pentru întârzieri sau incidente care rezultă din erori în datele furnizate de client.

LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația spaniolă.

În caz de conflict, părțile se vor supune instanțelor judecătorești de la domiciliul consumatorului.