Niniejsze warunki regulują stosunek umowny między klientem a Nomad Technologies S.L. w zakresie sprzedaży produktów za pośrednictwem jej strony internetowej.

Złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszych warunków.

PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Wiadomość ta nie stanowi przyjęcia zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie w momencie, gdy Nomad Technologies S.L. wyraźnie potwierdzi wysyłkę zamówienia lub zakomunikuje jego przyjęcie w jakikolwiek sposób.

Nomad Technologies S.L. zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówień z uzasadnionych powodów, w tym z powodu braku dostępności, błędów w danych zamówienia lub podejrzenia oszustwa. W przypadku anulowania zamówienia wszelkie wpłacone kwoty zostaną zwrócone.

ZASIĘG GEOGRAFICZNY

Nomad Technologies S.L. realizuje wysyłki do krajów Unii Europejskiej.

Warunki dostawy, czas realizacji i koszty mogą się różnić w zależności od kraju docelowego i zostaną podane w trakcie składania zamówienia.

CENY I PODATKI

Wszystkie ceny są podane w euro (€).

Ceny zawierają podatek od wartości dodanej (VAT), jeśli ma zastosowanie.

Koszty wysyłki zostaną wyświetlone w sposób szczegółowy przed sfinalizowaniem zamówienia.

Całkowita kwota zamówienia, wraz z podatkami i kosztami wysyłki, zostanie wyraźnie wskazana przed potwierdzeniem zakupu.

WYSYŁKA I DOSTAWA

Nomad Technologies S.L. realizuje wysyłki za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm transportowych.

Czas przygotowania zamówień wynosi do 48 godzin roboczych.

Czas realizacji dostawy zależy od miejsca docelowego i zostanie podany w trakcie składania zamówienia.

W każdym przypadku maksymalny czas realizacji dostawy wynosi 30 dni kalendarzowych od potwierdzenia zamówienia, chyba że ustalono inaczej.

W przypadku zamówień opłaconych przelewem bankowym wysyłka nastąpi po potwierdzeniu otrzymania płatności.

Odpowiedzialność za przesyłkę ponosi Nomad Technologies S.L. do momentu faktycznego doręczenia produktu klientowi.

Klient jest zobowiązany sprawdzić stan paczki w momencie dostawy i zgłosić przewoźnikowi wszelkie widoczne nieprawidłowości. Zaleca się udokumentowanie ewentualnych uszkodzeń za pomocą zdjęć.

BŁĘDY W CENACH

W przypadku oczywistego błędu w cenie produktu Nomad Technologies S.L. nie jest zobowiązana do jego dostarczenia po tej cenie.

W takim przypadku klient zostanie poinformowany i otrzyma możliwość potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania z pełnym zwrotem środków.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (TYLKO KONSUMENCI)

Zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE klient mający status konsumenta ma 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia na odstąpienie od zakupu bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, klient powinien poinformować o swojej decyzji w wiadomości e-mail za pośrednictwem naszej strony wsparcia technicznego.

Klient jest zobowiązany zwrócić produkty w terminie maksymalnie 14 dni od zakomunikowania odstąpienia od umowy.

O ile nie wskazano inaczej, bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, w terminie maksymalnie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym można wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania.

Produkty należy zwrócić w idealnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy:

• Produkty wykonane lub spersonalizowane zgodnie ze specyfikacją klienta
  
• Produkty, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone lub mogą ulec szybkiemu zepsuciu
  
• Urządzenia wyraźnie przeznaczone do użytku profesjonalnego, jeżeli zostało to wyraźnie wskazane
  

REKLAMACJE I PRODUKTY WADLIWE

W przypadku produktów uszkodzonych podczas transportu, wadliwych lub błędów w zamówieniu klient jest zobowiązany zgłosić problem możliwie jak najszybciej, najlepiej w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.

Do rozpatrzenia zgłoszenia konieczne będzie przedstawienie dokumentacji fotograficznej.

Po zweryfikowaniu zgłoszenia Nomad Technologies S.L. dokona, odpowiednio, wymiany produktu, naprawy lub zwrotu środków bez dodatkowych kosztów dla klienta.

RĘKOJMIA

Wszystkie produkty są objęte ustawową gwarancją zgodności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W Hiszpanii okres gwarancji dla konsumentów wynosi 3 lata od dostarczenia produktu.

W przypadku braku zgodności towaru z umową klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, w zależności od sytuacji.

KLIENCI PROFESJONALNI

Warunki dotyczące prawa odstąpienia od umowy nie mają zastosowania do klientów działających w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.

W takich przypadkach zastosowanie mają szczególne warunki uzgodnione między stronami.

ADRES DOSTAWY

Klient odpowiada za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

Nomad Technologies S.L. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani problemy wynikające z błędów w danych podanych przez klienta.

PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Niniejsze warunki podlegają prawu hiszpańskiemu.

W razie sporu strony poddadzą się właściwości sądów miejsca zamieszkania konsumenta.