Értékesítési feltételek
Jelen feltételek az ügyfél és a Nomad Technologies S.L. közötti szerződéses jogviszonyt szabályozzák a termékeknek a cég weboldalán keresztül történő értékesítése tekintetében.
A rendelés leadása a jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti.
RENDELÉSEK ELFOGADÁSA
A rendelés leadását követően az ügyfél visszaigazoló e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Ez az e-mail nem minősül a rendelés elfogadásának.
Az adásvételi szerződés kizárólag akkor jön létre, ha a Nomad Technologies S.L. kifejezetten visszaigazolja a rendelés szállítását, vagy bármilyen módon közli annak elfogadását.
A Nomad Technologies S.L. fenntartja a jogot, hogy indokolt okból elutasítsa a rendeléseket, ideértve a készlethiányt, a rendelési adatokban előforduló hibákat vagy a csalás gyanúját. Lemondás esetén a már kifizetett összeget visszatérítjük.
FÖLDRAJZI HATÁLY
A Nomad Technologies S.L. az Európai Unió országaiba szállít.
A szállítási feltételek, határidők és költségek a célországtól függően eltérhetnek, és a vásárlási folyamat során kerülnek feltüntetésre.
ÁRAK ÉS ADÓK
Minden ár euróban (€) van feltüntetve.
Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfa), amennyiben az alkalmazandó.
A szállítási költségek a rendelés véglegesítése előtt részletezve jelennek meg.
A rendelés teljes összege, az adókat és a szállítási költségeket is beleértve, a vásárlás megerősítése előtt egyértelműen feltüntetésre kerül.
SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
A Nomad Technologies S.L. szakosodott szállítmányozó cégeken keresztül szállít.
A rendelések előkészítési ideje legfeljebb 48 munkaóra.
A szállítási határidő a célállomástól függ, és a vásárlási folyamat során kerül feltüntetésre.
A maximális szállítási határidő minden esetben a rendelés visszaigazolásától számított 30 naptári nap, eltérő megállapodás hiányában.
Banki átutalással fizetett rendelések esetében a szállítás a fizetés beérkezésének visszaigazolása után történik.
A szállítással kapcsolatos felelősség a termék ügyfélnek történő tényleges átadásáig a Nomad Technologies S.L.-t terheli.
Az ügyfélnek az átvételkor ellenőriznie kell a csomag állapotát, és minden látható hibát jeleznie kell a szállítónak. Javasoljuk, hogy a sérüléseket fényképekkel dokumentálja.
ÁRAZÁSI HIBÁK
Egy termék árában előforduló nyilvánvaló hiba esetén a Nomad Technologies S.L. nem köteles a terméket az adott áron szállítani.
Ilyen esetben tájékoztatjuk az ügyfelet, és felajánljuk a lehetőséget, hogy a rendelést a helyes áron megerősítse, vagy teljes visszatérítés mellett lemondja.
ELÁLLÁSI JOG (KIZÁRÓLAG FOGYASZTÓK ESETÉBEN)
A 2011/83/EU irányelvvel összhangban a fogyasztónak minősülő ügyfél a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
E jog gyakorlásához az ügyfélnek e-mailben kell közölnie döntését műszaki támogatási oldalunk útján.
Az ügyfélnek az elállási nyilatkozat közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül vissza kell küldenie a termékeket.
Eltérő rendelkezés hiányában a visszaküldés közvetlen költségeit az ügyfél viseli.
A visszatérítés a vásárláskor használt fizetési móddal történik, az elállási kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 14 napon belül; a visszatérítés visszatartható mindaddig, amíg a termékek meg nem érkeznek, vagy amíg a visszaküldés bizonyítékát be nem mutatják.
A termékeket kifogástalan, használatlan állapotban, eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
Az elállási jog alóli kivételek:
- Az ügyfél előírásai szerint gyártott vagy személyre szabott termékek
- Olyan termékek, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, vagy gyorsan romolhatnak
- Egyértelműen szakmai használatra szánt berendezések, ha ezt kifejezetten feltüntetik
HIBÁK ÉS HIBÁS TERMÉKEK
Szállítás közben megsérült, hibás termékek vagy rendelési hibák esetén az ügyfélnek a lehető leghamarabb, lehetőleg az átvételtől számított 48 órán belül jeleznie kell a problémát.
A hiba kezeléséhez fényképes bizonyíték csatolása szükséges.
A hiba igazolását követően a Nomad Technologies S.L. a körülményektől függően a termék cseréjét, javítását vagy visszatérítését végzi az ügyfél számára többletköltség nélkül.
TÖRVÉNYES JÓTÁLLÁS
Minden termékre vonatkozik a hatályos jogszabályok szerinti törvényes szavatosság.
Spanyolországban a jótállási idő fogyasztók esetében a termék átadásától számított 3 év.
Szerződésszerű teljesítés hiánya esetén az ügyfél a körülményektől függően kérheti a termék javítását, cseréjét, az ár csökkentését vagy a szerződés felbontását.
VÁLLALKOZÁSOK ÉS SZAKMAI ÜGYFELEK
Az elállási jogra vonatkozó feltételek nem alkalmazandók azokra az ügyfelekre, akik üzleti vagy szakmai tevékenységük keretében járnak el.
Ilyen esetekben a felek között megállapodott egyedi feltételek az irányadók.
SZÁLLÍTÁSI CÍM
Az ügyfél felelős a helyes és teljes szállítási cím megadásáért.
A Nomad Technologies S.L. nem felel az ügyfél által megadott adatok hibáiból eredő késedelmekért vagy problémákért.
IRÁNYADÓ JOG ÉS ILLETÉKESSÉG
Jelen feltételekre a spanyol jog az irányadó.
Jogvita esetén a felek a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróságok illetékességének vetik alá magukat.